Wenn Sie Artikel zurückgeben oder reklamieren möchten, deren Warenwert höher als € 40 ist, setzen Sie sich bitte vorab mit uns in Verbindung. Sie erhalten ein Rücksendeformular sowie eine Freeway-Marke, es entstehen keine Versandkosten.

Artikel, die einen Warenwert unter € 40,00 haben, können Sie freigemacht direkt an uns senden. Legen Sie bitte das ausgefüllte Rücksendeformular bei.

Die Bearbeitungszeit von Reklamationen beträgt ca. 14 Tage. Wenn die Ware an den Hersteller weitergeleitet werden muss, verlängert sich die Bearbeitungszeit. Beachten Sie bitte, dass Digitalkameras der Fa. Jenoptik, Yakumo, Megapix, Concord, Exakta, und Maginon direkt von Ihnen selbst in die Garantieabteilung gesendet werden müssen. Bei direkten Einsendungen an den Hersteller muss ein Kaufnachweis mit beigelegt werden.

Bitte kontaktieren Sie uns bei Unklarheiten vorab unter 0664 / 158 22 77 oder office@walimex-at.